Políticas del Eco-Hotel
Políticas de pago:
• La reserva se fija con el 50% del costo del alojamiento, este monto no es reembolsable y debe ser pagado en las 72 horas siguientes de hacer la reserva.
• El restante del pago debe realizarse 24 horas antes de la llegada al hotel.
• Los pagos pueden realizarse vía transferencia electrónica, PayPal o tarjeta de crédito/débito.
Políticas de cancelación:
• Si cancela dentro de 1 semana previa a su llegada, se penaliza con el 50% del costo del alojamiento.
• Si no se presenta o cancela 24 horas antes de la entrada se penalizará con el 100% del costo de la habitación.
• Si se solicitó alguna petición especial fuera de nuestra carta y cancela o cambia su reserva se le cobrará ese monto extra.
Horario de entrada y salida
• Check in/Hora de Entrada 3:00 pm.
• Check out/Hora de Salida 12:30 pm.
Si desea quedarse para almorzar en nuestro restaurante podrá coordinar con el supervisor para guardar sus pertenencias en recepción.
Durante
su estancia
• No se permiten mascotas.
• El desayuno está incluido en el precio del alojamiento.
• Si desea almuerzo o cena debe notificarlo con anterioridad.
• Hay una caja de seguridad y puede usarla durante su estadía, llevando la llave con usted hasta terminar la estadía.
• Se pueden estacionar vehículos en nuestra propiedad.
• La pérdida de la llave tiene un costo de RD$300.
• Está prohibido fumar.
• Está prohibido llevar comida o bebida. En casos excepcionales consultar con antelación.
• No está permitido sentarse en las barandillas de los bungalós y se recomienda no colgar ropa húmeda en los tensores, pues se puede oxidar la ropa.
• Solo se reciben niños acompañados de adultos y son responsabilidad de los mismos.
• Está prohibido el uso de bocinas, quitipon y jucas, en el hotel. Solo se permiten bocinas pequeñas personales en tanto en cuanto no molesten a otros clientes.
El pago de la reserva implica que ha leído y se compromete a respetar las políticas de convivencia del hotel durante su estancia. La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las regulaciones anteriores es violada.