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  • ¿Cuánto pagan los niños por el alojamiento?
  • ¿Cuál es su política de reserva?
    La reserva se fija con el 50% del costo del alojamiento, este monto no es reembolsable y debe ser pagado en las 72h siguientes de hacer la reservación si se hace desde la página web. El 50% restante del pago debe realizarse el mismo día de la llegada a nuestro hotel, al realizar el check-in. Los pagos pueden realizarse vía transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito/débito.
  • ¿A partir de qué hora se puede realizar el check-in? ¿Y el check-out?
    El check-in se puede realizar a partir de las 3.00 pm. Pedimos a nuestros huéspedes que nos indiquen su hora de llegada para poder prestarles un servicio adecuado. El check-out se debe realizar no más tarde de las 12.30pm. Si desea quedarse para almorzar en nuestro restaurante podrá coordinar con el supervisor y guardar sus pertenencias en nuestra recepción.
  • ¿Cuál es su política de cancelaciones?
    Si cancela dentro de 1 semana previa a su llegada, se penaliza con el 50% del costo del alojamiento. Sin embargo, si se quiere cancelar la reserva 72h antes, se ofrece la posibilidad de realizar cambio de fechas, pero el costo pagado no será reembolsable. Si se solicitó alguna petición especial fuera de nuestra carta y cancela su reserva se le cobrará ese monto extra.
  • ¿Qué tipo de desayuno se sirve?
    Servimos desayuno dominicano y desayuno internacional. El desayuno está incluido en el precio del alojamiento.
  • ¿A qué hora se sirve el desayuno?
    Servimos desayuno de 8.00 am a 10.00 am
  • ¿Puedo ir a pasar el día al hotel sin estar alojado?
    ¡Sí! Entre nuestra oferta de servicios, disponemos de un Daypass/Pasadía para pasar un día en Altos de la Caobita con almuerzo y una bebida incluidos. Haz click aquí para mas información.
  • ¿Se puede fumar?
    Está prohibido fumar en todo el recinto.
  • ¿Puedo hacer acampada libre?
    Sí, aunque esta opción es exclusiva para grupos. Contáctenos para más información: Contacto.
  • ¿Se permiten mascotas?
    No, no se permiten mascotas en la propiedad.
  • ¿Se puede traer comida y bebida de fuera?
    No, salvo casos excepcionales. Tenemos nuestro restaurante a su disposición. Si tiene un deseo especial, póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.
  • ¿Dispone de parking gratuito?
    ¡Sí! Nuestra propiedad es muy grande y disponemos de zona para que los vehículos puedan estacionar.
  • ¿El Eco Hotel tiene Wi-Fi?
    Sí, disponemos de Wi-Fi en las zonas comunes, aunque les animamos a desconectar. 😉
  • ¿Qué tipo de comida sirven?
    Mayoritariamente cocina tradicional dominicana con productos de la zona, además de opciones internacionales.
  • ¿Hay opciones veganas/vegetarianas?
    ¡Claro! Pídalo a nuestro personal, la cocina estará encantada de prepararlo.
  • ¿Hay restaurante?
    Altos de la Caobita tiene un restaurante con menú a la carta. El restaurante está disponible tanto para los huéspedes como para el público general. Para aquellos que no estén hospedados les recomendamos que reserven previamente al (809) 384-3508 para asegurar que podrán ser atendidos.
  • ¿Qué costo tiene la pérdida de llave?
    En caso de pérdida de la llave de la habitación deberá pagar RD $300.
  • ¿Las habitaciones tienen abanicos?
    Sí, las habitaciones disponen de abanicos y ventanas con malla mosquitera. Durante el día hay mucha brisa natural.
  • ¿Las habitaciones disponen de caja de seguridad?
    Sí, en cada habitación del hotel hay una caja de seguridad y puede usarla durante su estadía, llevando la llave con usted.
  • ¿Cómo funciona el Glamping?
    ¡Acampar sin renunciar a la comodidad! Nuestro Glamping son dos casas de campaña con colchones y electricidad. Hay baños comunes disponibles a 100 metros. Por supuesto con desayuno y uso de la piscina incluidos. El Glamping tiene capacidad máxima de 4 personas. Consulta los precios y disponibilidad en la sección Glamping.
  • ¿El Glamping dispone de abanicos?
    Sí, cada Glamping dispone de abanicos.
  • ¿Qué precio tiene el DayPass?
    Visita la sección 'DayPass' en nuestra web o contacta con nosotros para conocer nuestros precios. Los niños tienen la siguiente tarifa:
  • ¿Y si somos un grupo?
    En caso de ser un grupo superior a 10 personas se ofrece la opción de buffet. Contacta con nosotros para organizarlo.
  • ¿En qué consiste el DayPass?
    Puede venir a pasar el día en el hotel y disfrutar de nuestras instalaciones y piscina de 10:00 am hasta las 6:00 pm. La entrada incluye un plato de almuerzo y una bebida no alcohólica a escoger.
  • ¿Puedo usar el hotel para una sesión de fotos?
    Sí, puede realizar sus sesiones de fotos, sujetas a la ocupación del hotel, en espacios comunes o habitaciones privadas. ¡Póngase en contacto con nosotros para más detalles!
  • ¿Qué ofrecen para celebración de aniversarios o luna de miel?
    Para parejas tenemos disponible un paquete romántico que incluye cóctel de bienvenida, decoración en la habitación, una cena privada en el balcón de la habitación con vino espumante y un desayuno servido en la habitación. El paquete tiene un coste adicional al coste de la habitación, puede consultar nuestros precios en la página web.
  • ¿Puedo organizar un evento o una boda en el hotel? ¿Se puede reservar el hotel entero?
    ¡Claro! En Altos de la Caobita se puede realizar cualquier tipo de eventos: bodas, reuniones o jornadas de empresas, encuentro de amigos o familiares, retiros de yoga, fotografía, avistamientos de aves o observación de estrellas. Sea una empresa, asociación, touroperador, o particular, Altos de la Caobita es el sitio ideal para sus eventos. ¡Envíanos tu propuesta!
  • ¿A qué distancia se encuentra de poblaciones cercanas?
    La población más cercana, Barreras, se encuentra a 2km. Azua se encuentra a unos 40 minutos y Barahona a no más de 2 horas.
  • ¿Qué se puede hacer en Altos de la Caobita?
    Es un espacio que invita a la desconexión. Puedes leer, refrescarte en la piscina, pasar tiempo de calidad con los tuyos… ¡depende de ti! Para la gente más activa o que le apetezca descubrir los entornos del hotel disponemos de actividades con guías locales. Échale un vistazo a nuestras propuestas aquí.
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